End to End Telephony Solution
La complejidad de la telefonía demanda sistemas inteligentes
En TV por cable e Internet, la facturación mensual de cargos recurrentes es sencilla; en telefonía, en cambio, cada llamada debe valorizarse según destino, plan, horarios y condiciones. Esto exige diferenciar tipos de llamadas, aplicar tarifas personalizadas, calcular costos con carriers y reflejar todo en la factura. Se necesitan sistemas que gestionen múltiples variables en tiempo real, asegurando precisión y transparencia.
Características y Beneficios
Optimiza recursos, asegura trazabilidad y potencia la rentabilidad de su negocio

Transforma consumos en información estratégica para optimizar costos, prevenir fraudes y mejorar el servicio

ETS es una solución integral diseñada para optimizar recursos y fortalecer el control de su negocio. A través de lógica de negocios, transforma los consumos de los clientes en información clave para la toma de decisiones. De esta forma, permite controlar costos, actuar en el momento oportuno para maximizar utilidades, prevenir fraudes, conocer mejor a los clientes y ofrecer un servicio de mayor calidad.
En una única plataforma se centralizan costos y facturación, brindando una visión completa de la rentabilidad por negocio, cliente, proveedor, destino o llamada. Esta integración simplifica la operación y asegura un análisis detallado que potencia la gestión estratégica de la empresa.
Con un procesamiento continuo, ETS garantiza la trazabilidad de los procesos y la información, asegurando confiabilidad en cada paso. Su arquitectura escalable permite crecer junto al negocio, adaptándose a las nuevas demandas del mercado sin perder eficiencia ni control.
Módulos de ETS
La solución ETS está organizada en los siguientes módulos
Capturador
Adaptador que interpreta los CDRs entregados por cada plataforma de tráfico. Alimenta la base de datos en formato “crudo”, preservando todos los detalles necesarios para el análisis del tráfico.
Mediador
Módulo clave que enriquece la información de cada ticket. Identifica carriers y clientes, calcula distancias, aplica reglas de tarificación y facturación, y gestiona errores de la plataforma.
Interconexión
Administra el intercambio de tráfico y convenios con carriers. Permite tarificar costos mayoristas, controlar facturas de proveedores y gestionar disputas con trazabilidad completa del tráfico.
PreBilling
Aplica beneficios de los planes de telefonía como minutos libres o descuentos por volumen. Es la última etapa antes de la facturación de los consumos de cada cliente.
CPP
Resuelve la facturación por cuenta y orden de terceros. Gestiona archivos, encripción, reglas de negocio y consumos válidos, generando los reportes necesarios para el intercambio de tráfico.
Web Care
Herramienta de autogestión que permite a los clientes acceder de forma descentralizada a su información detallada. Se adapta al diseño de la web institucional para mantener coherencia visual.
CRM
Módulo para administrar contratos y modelar productos. Facilita la carga de acuerdos, el seguimiento de instalaciones, numeraciones y planes, además de la gestión de trouble tickets.
Rating
Determina los precios de llamadas según su origen y destino. Permite agrupar destinos por tipo y aplicar correctamente planes de tarifas en la moneda correspondiente.
Billing
Conforma la factura integrando cargos de todos los módulos. Aplica impuestos y asegura trazabilidad total, permitiendo identificar cada llamada incluida en el detalle de la factura.
Preguntas Frecuentes
Consultas frecuentes sobre nuestra solución
¿Tiene más dudas?
Escríbanos a contacto@netkey.com.ar o contacte a un asesor sin compromiso.
¿Cómo se integra ETS con mis plataformas de red y facturación actuales?
ETS se integra por módulos. El Capturador toma CDRs de sus switches, el Mediador los normaliza y enriquece; Rating/PreBilling/Billing aplican reglas. Mediante APIs y conectores BSS/OSS se acopla sin cortes operativos y mantiene trazabilidad por llamada.

¿Cómo asegura precisión de tarificación y reduce disputas con carriers?
Interconexión administra convenios y tarifica costos mayoristas; Rating agrupa destinos y monedas; Billing enlaza cada cargo al detalle de llamada. Así valida facturas de proveedores, reduce errores y aporta evidencia trazable para resolver disputas.

¿Qué herramientas ofrece para control de costos y detección de fraude?
Con procesamiento continuo, ETS aplica reglas de negocio para detectar desvíos (picos, destinos atípicos, desbalances) y alertar a tiempo. PreBilling y CPP filtran consumos válidos y beneficios; los tableros exponen costos por cliente, proveedor y destino.

¿Cómo escala y qué experiencia tienen mis clientes finales?
Su arquitectura escalable permite crecer en tráfico y clientes sin perder control. Los usuarios acceden por Web Care a consumos, facturas y detalle por llamada, con la estética de su web. CRM centraliza contratos, instalaciones y numeraciones.

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